【运城招商】运城市政府办多措并举打造一流营商环境-运城产业园区

【运城招商】运城市政府办多措并举打造一流营商环境

营商环境

所属地区：山西-运城发布日期：2025年07月24日

运城市政府办公室深入贯彻落实省委、省政府决策部署，将优化营商环境作为推动经济高质量发展的关键抓手，通过强化党建引领、整合政务热线、压实整改责任等举措，全面提升服务效能，为招商引资和市场主体培育创造有利条件。一系列改革措施有效激发了市场活力，促进了运城市经济社会持续健康发展。
一、强化政治引领压实主体责任
运城市政府办公室党组深刻把握优化营商环境的战略意义，将其纳入年度重点工作任务。通过召开专题会议传达学习全市优化营商环境工作会议精神，要求全体干部牢固树立“营商环境就是生产力”理念。办公室各级党组织开展主题党日活动，对照市级纪委监委公布的破坏营商环境典型案例和负面行为清单，组织科级以上干部制定《查摆问题及整改清单》《全年重点工作推进清单》，建立问题销号管理制度。这种“清单化+责任制”的工作模式，推动形成了层层抓落实的工作格局。
二、深化热线整合提升服务效能
针对政务服务热线分散、群众诉求渠道不畅等问题，运城市政府办公室牵头推进热线整合工程。按照“能并尽并”原则，对47条政务服务热线实施分类处置：对功能相近的21条热线采取“直接合并”；对专业性较强的16条热线实行“对接联通”机制；对10条季节性热线推行“话务转接”模式。通过构建统一的“12345”政务服务平台，实现咨询投诉“一号响应”、事项办理“全程追溯”、部门协同“限时办结”。平台运行后，群众诉求平均响应时间缩短60%，办理满意度提升至92%以上。
三、健全督导机制确保政策落地
运城市政府办公室建立“三导向”督导体系：一是坚持问题导向，每月梳理营商环境堵点问题，形成《重点事项督办台账》；二是坚持目标导向，对照省级营商环境评价指标体系，开展季度专项督查；三是坚持结果导向，将优化营商环境工作纳入年度绩效考核。通过召开部门联席会议、组织企业座谈、开展暗访检查等方式，推动解决企业开办、工程审批、信贷获取等领域突出问题。数据显示，运城市企业开办时间压缩至0.5个工作日，工程建设项目审批时限较改革前减少40%。
四、聚焦企业需求创新服务模式
在市场主体培育方面，运城市政府办公室推动建立“三员联动”服务机制：配置政策宣讲员负责惠企政策解读，设立项目代办员提供审批全程服务，选派驻企联络员收集反馈企业诉求。同步建设“运政通”APP，集成企业征信查询、惠企政策匹配、产业链供需对接等18项功能，实现涉企服务“掌上办”。这些举措带动运城市新增市场主体同比增长23%，其中战略性新兴产业占比提升至35%。
五、强化制度供给优化法治环境
为构建稳定透明的制度环境，运城市政府办公室牵头制定《优化营商环境条例实施细则》，明确市场准入、政府采购、招标投标等领域的28项规范标准。建立涉企政策合法性审查和公平竞争审查双机制，累计清理妨碍统一市场的规范性文件17件。联合司法部门开展“法治体检”专项行动，为重点项目提供合同审查、知识产权保护等法律服务，企业涉法纠纷同比下降31%。
当前，运城市政府办公室正按照“营商环境只有更好，没有最好”的要求，持续推进审批制度改革、数字政府建设、信用体系完善等工作。通过建立营商环境观察员制度、开通企业诉求直通车等创新举措，着力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为运城市建设黄河流域生态保护和高质量发展示范区提供坚实支撑。

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